Rückgabe einreichen

Du musst einen Artikel zurückschicken?

Fülle bitte einfach das Formular unten aus!

Um die Abwicklung Deiner Rücksendung zu vereinfachen, lege bitte die Rechnung (als Kopie) mit in das Paket.

Bitte verpacke das Gerät wieder so, wie es original geliefert wurde.

• Entleere etwaiges Wasser im Boiler restlos.
• Verschließe alle Öffnungen des Gerätes mit den dafür vorgesehenen Methoden (ggfs. Absperrhahn am Boden des Gerätes, schwarze Sicherheitskappe, etc.)   

Wir empfehlen einen versicherten Versand zu wählen. Für den Fall eines Transportschadens ist es ratsam, Fotos vom intakten Gerät anzufertigen und auch mehrere Fotos anzufertigen, die zeigen, wie das Gerät gegen Transportschäden geschützt verpackt wurde. Diese Fotos können bei einem Transport mit Versandversicherung ggfs. dazu verhelfen, eine Erstattung zu erzielen. 

 Wir prüfen den Artikel auf Vollständigkeit, Funktion sowie Unversehrtheit. Sofern die Ware unbeschädigt und vollständig ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Überprüfung der Ware und die Rückerstattung auf Dein Konto kann bis zu 10 Werktage beanspruchen. 

Bitte sende im nächsten Schritt das Paket zu Deinen Kosten mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl an folgende Adresse:

Eike-Julian Pfeiffer
Kiefernweg 19 B
21039 Escheburg
Deutschland

Hinweis:
Im Falle des Verlustes der retournierten Ware durch den Versanddienstleister können wir Deinen Kaufpreis nicht zurückerstatten. Bitte informiere Dich daher über die Möglichkeiten des versicherten Versands.

Wenn Du uns die Sendungsnummer zurückmeldest hilfst Du damit Deine Rückerstattung schneller bearbeiten zu können.

Wir akzeptieren die Rückgabe innerhalb 14 Tagen nach Ankunft beim Kunden im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist, siehe auch Widerrufsrecht